سياسة الخصوصية: تطبيق العائلة

1. من نحن

تطبيق العائلة («التطبيق») من إنتاج شركة AN Ventures LLC، وهي شركة في ولاية تكساس بالولايات المتحدة الأمريكية، تنشر تطبيقاتها باسم AN Ventures Labs («نحن»). ونحن المسؤولون عن المعلومات الشخصية الواردة في هذه السياسة.

للتواصل: contact@anventureslabs.com · 821 W New Hope Dr, Ste 102 #3, Cedar Park, TX 78613, United States · الهاتف (بريد صوتي): +1 (737) 235-8388

هذه السياسة خاصة بالتطبيق. ولموقعنا سياسة خاصة به على www.anventureslabs.com/ar/privacy. وإذا اختلفت السياستان بشأن التطبيق، فهذه السياسة هي التي تُطبَّق.

2. باختصار

• يساعد التطبيق العائلة الواحدة على جمع خططها في مكان واحد، ولا نحتفظ إلا بما يحتاجه التطبيق لذلك.
• ليس للطفل حساب ولا بريد إلكتروني. ولا نحتفظ عن الطفل إلا بالاسم الأول وسنة الميلاد ورسمة تُختار من مجموعتنا الجاهزة، ولا نحتفظ له بصورة فوتوغرافية أبدًا. ولا يكون ذلك إلا بعد موافقة الأب أو الأم أو من له الولاية القانونية.
• لا يرى معلومات العائلة إلا أفرادها.
• لا إعلانات، ولا تتبّع، ولا أدوات تحليلات. ولا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجّرها، ولا نستخدمها للإعلان أبدًا.
• الاطلاع على المعلومات وتعديلها ممكن داخل التطبيق، وكذلك طلب نسخة منها أو طلب حذفها.

3. ما الذي نحتفظ به

الحساب (للكبار ولمن في سن المراهقة)

• البريد الإلكتروني، لتسجيل الدخول. وعند تسجيل الدخول باستخدام Apple أو Google، نتلقى عنوان البريد الإلكتروني منهما (أو العنوان البديل الذي تنشئه Apple عند اختيار «إخفاء بريدي الإلكتروني»). وقد ترسل Apple الاسم أيضًا عند أول تسجيل دخول، ولا نستخدمه إلا لاقتراح الاسم الذي يظهر في العائلة.
• سجلات تسجيل الدخول: وقت تسجيل الدخول، ولكل هاتف لا يزال الدخول قائمًا عليه: عنوان IP ونوع الجهاز، اللذان يسجّلهما مزوّد الاستضافة لحماية الجلسة. وتبقى هذه السجلات ما دام الدخول قائمًا على ذلك الهاتف.

ولا يرى بقية أفراد العائلة البريد الإلكتروني أبدًا.

رموز تسجيل الدخول (لكل من يطلب رسالة تسجيل دخول)

عند طلب رسالة تسجيل دخول، نرسل رمزًا من 6 أرقام ورابطًا. ولمنع الغرباء من تخمين الرموز، نحتفظ بما يلي لذلك العنوان:

• الرمز والرابط بصيغة مُعمّاة لا تُقرأ (لا يستطيع أحد استرجاعهما، حتى نحن)، وعدد المحاولات الخاطئة. ويبقى الرمز صالحًا 15 دقيقة، وتُحذف هذه السجلات بعد 24 ساعة من انتهاء صلاحيته؛
• سجل لكل رسالة تُرسل ولكل رمز خاطئ يُكتب، مع وقته. وتُحذف هذه السجلات بعد 48 ساعة؛
• ملاحظة بإيقاف رسائل تسجيل الدخول إلى ذلك العنوان مدة 30 يومًا، إذا أُعيدت رسالة إليه دون أن تصل، أو أُبلغ عنها بأنها بريد غير مرغوب فيه.

ونحتفظ بهذه السجلات حتى إن لم يُنشأ بذلك العنوان حساب أبدًا، لكن لهذه المدد القصيرة فقط، ولحماية تسجيل الدخول فقط.

الملف الشخصي (للكبار ولمن في سن المراهقة)

• الاسم الذي يظهر في العائلة (مطلوب).
• صورة فوتوغرافية، أو رسمة من مجموعتنا (اختيارية). ولا تُختار الصورة الفوتوغرافية إلا من مكتبة الصور في الهاتف، ولا يستخدم التطبيق الكاميرا أبدًا. وقبل أن تغادر الصورة الهاتف، يصغّرها التطبيق ويزيل منها بيانات الموقع والكاميرا. وتُحفظ الصور في تخزين خاص: لا يراها داخل التطبيق إلا أفراد العائلة، ولا توجد لها روابط عامة.
• لون خاص بصاحب الملف في التطبيق.
• تاريخ الميلاد باليوم والشهر (اختياري)، ويرى أفراد العائلة اليوم والشهر.
• سنة الميلاد (اختيارية)، ولا يراها إلا صاحب الملف والكبار في العائلة.
• اللغة والبلد وشكل الأرقام، ليعرض التطبيق الكلمات والتواريخ والأرقام المناسبة. ويُضبط البلد في البداية على منطقة الهاتف، ويمكن تغييره.

ملفات الأطفال

ليس للطفل الذي له ملف طفل حساب، ولا يسجّل الدخول (يوضّح القسم 6 متى يكون للفرد ملف طفل ومتى يكون له حساب). والأب أو الأم أو من له الولاية القانونية هو من ينشئ الملف. ولا نحتفظ عن الطفل إلا بما يلي:

• الاسم الأول؛
• سنة الميلاد؛
• رسمة تُختار من مجموعتنا الجاهزة (ولا صور فوتوغرافية للأطفال أبدًا).

ونحتفظ أيضًا بإعدادات الملف في التطبيق، وهي ليست معلومات عن الطفل: اللون، والرمز السري الذي يفتح الملف (يُحفظ بصيغة مُعمّاة لا يستطيع أحد قراءتها، حتى نحن)، ومن يرعى الملف من الكبار.

ولا نطلب من الطفل أبدًا بريدًا إلكترونيًا أو رقم هاتف أو صورة فوتوغرافية أو موقعًا أو تاريخ ميلاد كاملًا.

سجلات العائلة

• العائلة: اسم العائلة، ومنطقتها الزمنية، ومن فيها، وصفة كل فرد (من يدير العائلة، أو من الكبار، أو في سن المراهقة، أو في سن الطفولة)، ووقت انضمامه، ومن يرعى كل ملف طفل.
• سجلات الموافقة: عندما يوافق الأب أو الأم أو من له الولاية القانونية على ملف طفل أو على حساب لفرد في سن المراهقة، نسجّل من وافق، ومتى، وبأي لغة ولأي بلد، وأي نسخة من نص الموافقة عُرضت، وأي إصدار من هذه السياسة كان متاحًا للقراءة. ونحتفظ بذلك دليلًا على موافقة الأب أو الأم أو من له الولاية القانونية.
• الدعوات: لكل دعوة إلى الانضمام إلى العائلة صفة ورمز ورابط سرّي، وتنتهي صلاحيتها بعد 7 أيام. ونسجّل من أنشأها، وهل استُخدمت، ومن استخدمها، ومتى. ولا نحفظ الرابط السرّي إلا بصيغة مُعمّاة.
• محاولات استخدام الدعوات: عند تجربة رمز دعوة أو رابطها، نسجّل حساب من جرّبه والوقت والنتيجة، ولا نستخدم ذلك إلا لمنع تخمين الرموز.
• نشاط العائلة: سجل قصير داخل العائلة، مثل «انضمام جديد: سارة · من الكبار». فيه من فعل ماذا ومتى، ولا يتضمن نص أي رسالة، ولا شيء عن الطفل سوى مكانه في العائلة.

الهاتف

• سجل لكل هاتف يُسجَّل الدخول منه: هل هو iPhone أم هاتف Android، ورقم عشوائي ينشئه التطبيق لذلك الهاتف، وإصدار التطبيق، ولغته، ووقت آخر استخدام. ويُحذف عند تسجيل الخروج من ذلك الهاتف.
• النسخة التي على الهاتف: يحتفظ التطبيق بنسخة من معلومات العائلة على الهاتف ليعمل دون اتصال بالإنترنت. وهذه النسخة مشفّرة، وتُحذف عند تسجيل الخروج.

4. ما الذي لا نفعله

• لا نعرض إعلانات، ولا نستخدم أدوات إعلان أو تتبّع.
• لا نستخدم خدمات تحليلات ولا خدمات تقارير الأعطال.
• لا نبيع المعلومات الشخصية ولا نؤجّرها ولا نبادلها.
• لا نبني ملفات تعريفية عن أي شخص لأغراض التسويق أو الإعلان، ولا نستخدم معلومات أي طفل للتسويق أبدًا.
• لا نستخدم جهات الاتصال ولا الموقع ولا الميكروفون ولا الكاميرا. ولا تُختار الصورة الشخصية إلا من مكتبة الصور، صورة واحدة في كل مرة يقع فيها الاختيار.
• لا نرسل رسائل تسويقية. والرسائل الوحيدة التي نرسلها هي رسائل تسجيل الدخول، وليس فيها أي تتبّع لفتحها أو للنقر على روابطها.
• لا نرسل إشعارات فورية حتى الآن. وعند إضافتها، سنحدّث هذه السياسة أولًا.

5. لماذا نستخدم هذه المعلومات

• لتشغيل التطبيق للعائلة: تسجيل الدخول، وإظهار أفراد العائلة بعضهم لبعض، ومزامنة هواتفهم، وتمكين الكبار من دعوة الآخرين ورعاية ملفات الأطفال.
• لحماية الحسابات والعائلات: منع تخمين الرموز، ومنع إساءة الاستخدام، والتحقيق في المشكلات.
• لإثبات موافقة الأب أو الأم أو من له الولاية القانونية على ملف طفل أو على حساب لفرد في سن المراهقة.
• للالتزام بالقانون.

6. الأطفال ومن في سن المراهقة

من في سن الطفولة ومن في سن المراهقة في التطبيق. ملف الطفل مخصّص لطفل ليس له تسجيل دخول خاص به. وحساب من في سن المراهقة مخصّص لمن عمره من 13 إلى 17 عامًا، وله تسجيل دخول خاص به. ومن عمره دون 13 عامًا لا يكون له إلا ملف طفل، ولا يكون له حساب أبدًا.

القرار للأب أو الأم أو من له الولاية القانونية. لا يستطيع إنشاء ملف طفل أو دعوة فرد في سن المراهقة إلا شخص من الكبار في العائلة. وقبل حفظ ملف الطفل، وقبل دعوة فرد في سن المراهقة أو تغيير صفة أحد الكبار إلى «في سن المراهقة»، يلزم أن يوافق داخل التطبيق أبو ذلك الشخص أو أمّه أو من له الولاية القانونية عليه. ويُعرض على من يوافق ما نحتفظ به وسبب ذلك، ويستطيع قراءة هذه السياسة ولو دون اتصال بالإنترنت. ونسجّل هذه الموافقة (القسم 3). ويرى من في سن المراهقة أيضًا تنبيهًا قصيرًا عند الانضمام.

ما نحتفظ به عن الطفل: الاسم الأول، وسنة الميلاد، ورسمة من مجموعتنا الجاهزة. ولا شيء غير ذلك. وليس للأطفال أبدًا صورة فوتوغرافية ولا بريد إلكتروني ولا تسجيل دخول.

ما يستطيع الأب أو الأم أو من له الولاية القانونية فعله في أي وقت:

• الاطلاع على ملف الطفل، وتغيير الاسم الأول أو سنة الميلاد أو الرسمة أو اللون أو الرمز السري؛
• إزالة ملف الطفل، أو إزالة من في سن المراهقة من العائلة، وبذلك تُسحب الموافقة أيضًا؛
• طلب نسخة من المعلومات أو طلب حذفها، بمراسلتنا على contact@anventureslabs.com.

ما يراه الآخرون. لا يرى الاسم الأول للطفل ورسمته إلا أفراد العائلة نفسها. ولا يرى سنة ميلاد الطفل إلا الكبار في العائلة.

لا إعلانات ولا تتبّع، للجميع. لا نعرض إعلانات على الأطفال ولا على من في سن المراهقة، ولا نتتبّعهم، ولا نستخدم معلوماتهم للتسويق.

ومن يعتقد أننا نحتفظ بمعلومات عن طفل دون موافقة أبيه أو أمه أو من له الولاية القانونية عليه، يكفي أن يراسلنا، وسنحذفها.

7. من يستطيع رؤية المعلومات

• العائلة. يرى أفراد العائلة بعضهم عن بعض: الأسماء، والصور أو الرسمات، والألوان، والصفات، وتواريخ الميلاد (اليوم والشهر). أما سنوات الميلاد فلا تظهر إلا كما ورد في القسم 3.
• لا أحد من خارج العائلة. لا تستطيع أي عائلة أخرى رؤية معلومات العائلة أبدًا.
• مزوّدو الخدمات الذين يشغّلون أجزاء من التطبيق لصالحنا (القسم 8)، ولا يجوز لهم استخدام المعلومات إلا لتقديم خدمتهم لنا.
• الجهات الرسمية، فقط عندما يُلزمنا القانون بذلك، أو لحماية سلامة شخص ما.
• المشتري، إن بيعت شركتنا أو التطبيق يومًا ما. وسيلزم المشتري الالتزام بوعود هذه السياسة، وسنُعلم أصحاب الحسابات بذلك قبل حدوثه.

8. مزوّدو الخدمات

• Supabase, Inc. تستضيف قاعدة بيانات التطبيق وتسجيل الدخول وتخزين الصور، وتحفظ كل ما ورد في القسم 3 ما عدا النسخة التي على الهاتف. الموقع: الولايات المتحدة (شمال فرجينيا).
• Resend ترسل رسائل تسجيل الدخول، وتتلقى عنوان البريد الإلكتروني والرسالة نفسها (بما فيها الرمز والرابط)، وتسجّل هل وصلت الرسالة. وترسل الرسائل من أيرلندا في الاتحاد الأوروبي، وتحفظ الرسالة وسجلات تسليمها في الولايات المتحدة مدة 30 يومًا.
• Apple وGoogle تتوليان تسجيل الدخول عند اختيار تسجيل الدخول باستخدام Apple أو Google، وتديران متجري التطبيقات، وتتلقيان ما يُشارَك معهما لتسجيل الدخول. أما الإشعارات الفورية عبر Apple وGoogle فليست مستخدمة حتى الآن.
• Expo (650 Industries, Inc.) توصل تحديثات التطبيق إلى الهاتف، وتتلقى التفاصيل التقنية لكل طلب، مثل عنوان IP وإصدار التطبيق. الموقع: الولايات المتحدة.
• Cloudflare, Inc. تستضيف موقعنا، ومنه الصفحة التي تظهر عند فتح رابط دعوة أو رابط تسجيل دخول على الحاسوب، وتتلقى التفاصيل التقنية لكل طلب، مثل عنوان IP.

وكل مزوّد ملزم باتفاقية لمعالجة البيانات أو بشروط مماثلة، وعليه أن يحمي المعلومات بقدر لا يقل عما تلتزم به هذه السياسة. وسنحدّث هذه القائمة قبل إضافة أي مزوّد.

9. أين تُحفظ المعلومات

تحفظ Supabase معلومات العائلة في الولايات المتحدة (شمال فرجينيا)، وهي موجودة أيضًا على هواتف أفراد العائلة. وتُرسل رسائل تسجيل الدخول من أيرلندا، وتحفظها Resend مع سجلات تسليمها في الولايات المتحدة.

ومن يقيم خارج الولايات المتحدة تُنقل معلوماته إليها. ونحمي هذا النقل بالضمانات التي يشترطها قانون بلده. وتتضمن اتفاقياتنا مع Supabase وResend البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، وملحق المملكة المتحدة بها، وتشارك Resend أيضًا في إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة. ويمكن طلب نسخة من الضمانات التي تنطبق على صاحب الطلب.

وإذا غيّرنا مكان حفظ المعلومات، فسنحدّث هذه السياسة قبل التغيير.

10. مدة الاحتفاظ

• الحساب والملف الشخصي: ما دام الحساب موجودًا.
• عند مغادرة أحد الأفراد أو إزالته: يُحذف فورًا تاريخ الميلاد وسنة الميلاد واللغة والبلد وسجلات الهاتف. ويتوقف ظهور الصورة فورًا، ويُمحى ملف الصورة خلال يوم. وفي حالة الطفل، تُحذف فورًا سنة الميلاد والرمز السري.
• الاسم الذي يظهر في العائلة لأحد الكبار بعد المغادرة أو الإزالة: سنة واحدة، ليظل سجل العائلة يبيّن من فعل ماذا، ثم يُستبدل بعبارة «فرد سابق».
• الاسم الأول لطفل أو لفرد في سن المراهقة بعد المغادرة أو الإزالة: 30 يومًا، ثم يُستبدل بعبارة «فرد سابق».
• الصورة المستبدلة أو المُزالة: يتوقف ظهورها فورًا، ويُمحى ملف الصورة خلال يوم.
• سجلات الموافقة: ما دام ملف الطفل أو حساب من في سن المراهقة موجودًا، ثم 3 سنوات، دليلًا على الموافقة. وإذا حُذفت العائلة كلها، تُحذف معها.
• الدعوات: تُحذف بعد 90 يومًا من استخدامها أو إلغائها أو انتهاء صلاحيتها.
• محاولات استخدام الدعوات: 7 أيام.
• سجل نشاط العائلة: 90 يومًا.
• ما يُحذف في التطبيق: 30 يومًا ليمكن استرجاعه، ثم يُحذف.
• العائلة المحذوفة: تُمحى بعد 7 أيام من حذفها.
• سجل الهاتف: حتى تسجيل الخروج من ذلك الهاتف.
• رموز تسجيل الدخول وروابطه: تُحذف بعد 24 ساعة من انتهاء صلاحية الرمز. سجلات رسائل تسجيل الدخول والرموز الخاطئة: 48 ساعة. إيقاف الرسائل إلى عنوان أُعيدت رسائله دون أن تصل أو أُبلغ عنها بأنها بريد غير مرغوب فيه: 30 يومًا.
• رسائل تسجيل الدخول وسجلات تسليمها لدى Resend: 30 يومًا.
• سجلات مزوّد الاستضافة ونسخه الاحتياطية: حتى 7 أيام.

11. الحقوق والخيارات

للجميع، في أي بلد

• الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها، والحصول على نسخة منها بصيغة شائعة.
• تصحيحها. ومعظمها قابل للتعديل مباشرة في التطبيق.
• حذفها. مغادرة العائلة وإزالة الصورة ممكنتان في التطبيق. وإلى أن يتوفر حذف الحساب من داخل التطبيق، تكفي مراسلتنا لنحذف الحساب ومعلوماته.
• سحب الموافقة المقدَّمة لملف طفل أو لحساب فرد في سن المراهقة، بإزالة الملف أو إزالة ذلك الفرد، أو بمراسلتنا.
• الاعتراض على استخدام المعلومات، أو طلب تقييده.
• تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في البلد.

وللأب أو الأم أو من له الولاية القانونية ممارسة هذه الحقوق نيابة عن الطفل. وتكون المراسلة على contact@anventureslabs.com. وقد نطلب تأكيد الهوية، عادةً بالمراسلة من البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب. ونرد بأسرع ما يمكن، خلال المدة التي يحددها قانون بلد الإقامة، وفي موعد لا يتجاوز 30 يومًا، ودون أي رسوم.

ولا نبيع المعلومات الشخصية ولا نشاركها لأغراض الإعلانات الموجّهة، فلا يوجد ما يستدعي طلب إيقافه. ولا نتخذ قرارات بشأن أي شخص بوسائل آلية وحدها.

الاتحاد الأوروبي (فرنسا وألمانيا والنمسا)

أسسنا القانونية هي: اتفاقنا مع مستخدم التطبيق لتقديمه؛ ومصلحتنا المشروعة في حماية التطبيق وتسجيل الدخول (مثل سجلات رموز تسجيل الدخول ومحاولات استخدام الدعوات)؛ وموافقة الأب أو الأم أو من له الولاية القانونية على ملفات الأطفال، وعلى من في سن المراهقة ممن لم يبلغوا سن الموافقة الرقمية في بلدهم (15 عامًا في فرنسا، و16 في ألمانيا، و14 في النمسا)؛ والتزاماتنا القانونية. ويحق أيضًا طلب نقل المعلومات إلى خدمة أخرى، وتقديم شكوى إلى سلطة البلد (في فرنسا: CNIL، وفي ألمانيا: سلطة الولاية الاتحادية المعنية، وفي النمسا: Datenschutzbehörde).

البرازيل (LGPD)

يحق أيضًا طلب تأكيد ما إذا كنا نعالج المعلومات، وطلب إخفاء الهوية في المعلومات غير الضرورية أو الزائدة أو حجبها أو حذفها، ونقلها إلى مزوّد آخر، ومعرفة الجهات التي نشارك المعلومات معها، ومعرفة ما يترتب على عدم الموافقة. ولا تُستخدم معلومات الطفل إلا بما يحقق مصلحته الفضلى، وبموافقة محددة من الأب أو الأم أو من له الولاية القانونية. ويمكن تقديم شكوى إلى ANPD.

الولايات المتحدة (COPPA)

في هذا الإصدار من التطبيق، لا نجمع معلومات شخصية مباشرة من الأطفال دون 13 عامًا: فالأب أو الأم أو من له الولاية القانونية هو من يُدخل الاسم الأول للطفل وسنة ميلاده ورسمته. وله في أي وقت مراجعة هذه المعلومات وحذفها وإيقاف أي استخدام لاحق لها، داخل التطبيق أو بمراسلتنا. ولا نشارك معلومات الأطفال مع أي جهة سوى مزوّدي الخدمات الواردين في القسم 8، الذين يشغّلون التطبيق لصالحنا.

تركيا (KVKK)

يحق أيضًا السؤال عن معالجتنا للمعلومات والغرض منها، ومعرفة الجهات المتلقية لها داخل تركيا أو خارجها، وطلب إبلاغ تلك الجهات بأي تصحيح أو حذف، والمطالبة بالتعويض عن الضرر الناتج عن معالجة غير مشروعة. وتكون المراسلة إلينا أولًا، ونرد خلال 30 يومًا. وإن لم يكن الرد مُرضيًا، يمكن تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات الشخصية (KVKK).

بلدان أخرى

في مصر والسعودية والإمارات العربية المتحدة والأردن والمغرب وكندا والمكسيك وكولومبيا والأرجنتين والهند وإندونيسيا واليابان وكوريا الجنوبية وفيتنام وباكستان وبنغلاديش، تنطبق الحقوق التي يمنحها قانون البلد، ونحترمها بالطريقة نفسها: بالمراسلة على contact@anventureslabs.com. ويمكن تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات في البلد.

12. الأمان

تنتقل المعلومات مشفّرة، والنسخة التي على الهاتف مشفّرة. ومعلومات كل عائلة معزولة في قاعدة بياناتنا عن معلومات سائر العائلات. ولا تُحفظ الرموز السرية ورموز تسجيل الدخول وروابط الدعوات إلا بصيغة مُعمّاة. ولا يصل إلى الأنظمة إلا عدد قليل من العاملين في شركتنا، ولغرض تشغيل التطبيق وإصلاحه فقط. ولا يوجد نظام آمن تمامًا؛ فإن وقع اختراق يمسّ معلومات شخص ما، فسنُبلغه ونُبلغ الجهات المختصة كما يشترط القانون.

13. التغييرات على هذه السياسة

يحمل التطبيق نسخة من هذه السياسة لقراءتها دون اتصال بالإنترنت، والنسخة المنشورة على موقعنا هي المرجع. وعند تغيير السياسة، نحدّث النسختين، ونغيّر رقم الإصدار والتاريخ في أعلاها، وننبّه إلى ذلك داخل التطبيق قبل أن يسري أي تغيير مهم. وإن مسّ التغيير ما نحتفظ به عن الأطفال أو عمّن في سن المراهقة، نطلب الموافقة من جديد من الأب أو الأم أو من له الولاية القانونية.

14. التواصل

AN Ventures LLC (AN Ventures Labs)
contact@anventureslabs.com
العنوان البريدي: 821 W New Hope Dr, Ste 102 #3
Cedar Park, TX 78613, United States
الهاتف (بريد صوتي): +1 (737) 235-8388